储官1.“有事您说话”问需求。

通过“两代表一委员”、员硅居民议事会、员硅居民提议、上级交办等形式和院坝会、民情恳谈会、意见箱投递、物业群微聊方式，广泛收集问题、诉求，了解小区的身边人、身边事，掌握居民对小区文化文艺、生活服务、环境卫生等各方面的需求以及对小区发展的意见建议、希望期许。

行倒2.“我们来协商”想办法。

通过召开综合党委会、闭败党员大会、居民议事会、楼栋座谈会等，组织各类主体共商解决办法。

邻里间的事情主要由本栋楼居民议事会成员召集本栋楼居民商议解决，说明解决不下的邻里纠纷、说明文化活动、小区建设意见则提交居民议事会协调处理；与物业间的矛盾及小区发展规划由居民议事会联合物业解决或者提交到小区党支部解决；需要综合党委进一步统筹协调的事项，由小区党支部提请综合党委组织街道、有关单位、居民一起协商解决。

监管3.“共同来办理”解问题。